Самая популярная причина для аутсорсинга компьютерной техники – доступ к экспертным знаниям и опыту. Самое лучшее – вам не нужно платить за какое-либо обучение вашего ИТ-специалиста. Мы – аутсорсинговая компания, которая обучает сотрудников последним методам и программам для вас.

Специалисты ALP ITSM остановили работу серверного оборудования в старом офисе, правильно упаковали и перевезли его — как и оборудование на рабочих местах сотрудников. Важно то, что сотрудники ALP ITSM действовали по заранее согласованному с нами плану, стремясь к тому, чтобы не допустить сбоев в работе основных ИТ-сервисов и остановки работы компании. Во многих отраслях компании сталкиваются с необходимостью пользоваться услугами дата-центров или ЦОД (Центр Обработки Данных). Строительство собственного ЦОД требует от компании привлечения финансирования, проведения общестроительных работ, решения проблем с энергоснабжением, закупки серверного оборудования, организации службы эксплуатации ЦОД и обеспечения безопасности. Многие компании предпочитают вместо создания корпоративного ЦОД заключить договор SLA с коммерческим ЦОДом и получить услуги ЦОД как сервис. Одной из основных проблем аутсорсинг itа является отсутствие контроля над процессом.

Благодаря ИТ-аудиту Windows и Linux-инфраструктуры, заказчик получил объективную и полную оценку состояния территориально распределенной вычислительной сети, серверного оборудования, СХД, СУБД и ряда бизнес-сервисов. Анализ ИТ-сервисов на базе OC Linux, был выполнен силами Центра компетенции по импортозамещению и Open Source. «Двойные» компетенции сотрудников Центра позволили оценить сразу оба технологических стека и сократить сроки аудита на треть, не потеряв при этом в качестве аналитики. В рамках масштабной модернизации ИТ-инфраструктуры ALP ITSM спланировала и провела комплекс взаимосвязанных проектов (реорганизация локальной сети, виртуализация серверов, повышение отказо- и катастрофоустойчивости прикладного ПО). ИТ-инфраструктура не только стала быстро масштабируемой, но и была подготовлена к установке типовых конфигураций оборудования и сервисов, нужных для работы премиальных магазинов лыжного инвентаря Fischer Sports GMBH. Специалисты ALP ITSM с первого дня сотрудничества демонстрируют высокий профессионализм и ответственное отношение к решению поставленных задач.

Все работы выполнялись строго в рамках согласованного SLA, что свидетельствует о системном подходе компании к работе с клиентами и профессионализме специалистов. Проектная команда ALP Group провела в компании «Обнинскоргсинтез» ИТ-аудит сетевой инфраструктуры. В результате заказчик получил полную картину состояния сети и подробные рекомендации по устранению обнаруженных отклонений.

Модернизация Сети “гроссис”

При этом, конечно, невозможно абсолютно обрезать все контакты с клиентской стороной. Там в любом случае человек интегрируется в какую-то команду, ему приходится взаимодействовать как минимум с представителем технической команды. И это, пожалуй, единственный контакт, который ему необходимо поддерживать, помимо своих коллег. Но нет никакой необходимости ему ходить и какие-то свои вопросы решать и тратить на это время. Для него всегда есть CSM, который ему поможет это сделать, или сделает за него, и сэкономит кучу времени.

После внедрения системы мониторинга значительно сократились системные сбои в работе сервисов компании. Новая система позволяет сотрудникам ИТ-департамента оперативно получать данные о состоянии инфраструктуры, выявлять и устранять проблемы на ранней стадии. В течение 18 месяцев (2013 – 2015 годы) специалисты ALP Group успешно выполняли задачи компании «Алексион Фарма», связанные с поддержкой локальной ИТ-инфраструктуры.

Компания IT Liga предлагает своим Клиентам гибкий подход к решению задач, компетентных инженеров и только хорошее настроение. Мы нацелены на продолжительное сотрудничество, поэтому добросовестно подходим к решению самых сложных задач с предельно благоприятным результатом. ИТ-аутсорсинг же в этой ситуации помогает обеспечить многоуровневую поддержку всей инфраструктуры, при этом неважно, какого размера ваша компания. Опытные квалифицированные сотрудники решат не только сиюминутные задачи, но и предложат комплексное решение проблем заказчика. IT-аутсорсинг для организаций – практика частичного или полного делегирования обязанностей по поставке, обслуживанию и модернизации ИТ-бизнес-процессов и решений сторонним организациям.

Услуги Ит-аутсорсинга Компаниям Различных Категорий

Заказчик получает возможность сэкономить средства, приобретая по приемлемой стоимости сервис высокого качества от квалифицированных инженеров. При этом он берет под контроль быстроту выполняемых задач, их качество и объем. Не рекомендуется передавать уникальные функции или ключевые бизнес-процессы компании. Например, если компания печёт пироги по собственным рецептам, она может нанять аутсорсеров для организации доставки и для развития клиентской базы, но передавать подрядчикам проработку рецептуры и выпекание в этом случае не стоит. Привлечение новых сотрудников – дело трудоемкое и нерентабельное, когда речь идет об обслуживании систем информационных технологий.

В России и Белоруссии в число лидеров в области разработки программного обеспечения входят компании EPAM Systems, IBA Group, Intetics, Luxoft, ICL Services, Accenture, Exigen Services, Reksoft, Auriga, DataArt, MERA, ЛАНИТ[4][5][6][7]. Традиционный подход заключается в создании собственной команды разработчиков программного обеспечения, но найти и заполучить нужных профессионалов непросто. Пандемия COVID-19 заставляет бизнес переходить на удаленную работу и делает почти невозможной традиционную схему найма с очными интервью множества кандидатов.

В эти задачи входила постоянная работа с инцидентами и запросами пользователей бизнес-приложений и информационных систем, взаимодействие с глобальной технической поддержкой и помощь в реализации инфраструктурных решений. Многие западные компании используют именно этот тип аутсорсинга, размещая колл-центры в местах с дешёвой рабочей силой, зачастую, в других странах. Для эффективной работы IT-парка необходимо также обеспечить его безопасность. Взломы и утечки данных могут привести к серьезным последствиям для предприятия. Аутсорсинг IT предоставляет доступ к высококвалифицированным специалистам в области информационной безопасности, которые обладают глубокими знаниями и опытом в этой области.

Организационные Услуги

В течение 2007—2008 годов сразу несколько ведущих ИТ-корпораций открыли в России собственные центры разработки. ИТ-аутсорсинг (англ. IT outsourcing) — частичная или полная передача товаров/работ и услуг по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компаний. Передача конфиденциальной информации и доступ аутсорсеру к системам и базам данных компании представляет риск утечки данных или несанкционированного доступа.

Нас выбирают солидные предприятия Санкт-Петербурга и Ленинградской области, поскольку мы предлагаем самые выгодные на рынке условия сотрудничества. Системное администрирование – это обязательное условие эксплуатации компьютерной и офисной техники при выполнении бизнес-задач. Подразумевает полную передачу управления ИТ-ресурсами поставщику услуг, для более быстрого и удобного обслуживания. С апреля 2015 специалисты ALP Group осуществляют внешнее IT-обслуживание 75 магазинов группы компаний IDEAS4RETAIL (Imaginarium, Hamleys, Mamas&Papas, Cook House). Заказчик рекомендует ALP Group как надежного ИТ-партнера, хорошо понимающего требования крупных торговых сетей к уровню ИТ-сервиса. По итогам проведенного анализа проектная группа предложила целый ряд рекомендаций, нацеленных на оптимизацию и развитие ИТ-инфраструктуры по направлениям, важным для Департамента Смоленской области по информационным технологиям.

Виды Ит-аутсорсинга

В такой ситуации интеграция сторонних технических специалистов кажется разумным решением для бизнеса. Иногда приходящие системные администраторы предлагают дополнительные услуги, которые решают более серьезные бизнес-задачи клиента, это уже будет стоит дороже. Но такое формат сотрудничества не исключает, что в целом система будет работать недостаточно эффективно, так как зачастую знаний, компетенций и универсальности одного специалиста не хватает для решения всего спектра проблем. Также сотрудники нашей компании оказывают консультационные услуги по обслуживанию офисной техники и сети, обучая сотрудников вашей компании работе с установленным программным обеспечением. Чтобы обеспечить безопасность клиентских данных во время работы, а также повысить производительность труда наших клиентов. Сотрудники компании в рамках аутсорсинга сети проводят обслуживание и модернизацию всей присутствующей техники в офисе наших клиентов, восстанавливают работоспособность сети в случае сбоев или неправомерных действий.

• Предварительно специалисты системного интегратора помогли клиенту определить, каким образом лучше всего провести миграцию.
• В течение 18 месяцев (2013 – 2015 годы) специалисты ALP Group успешно выполняли задачи компании «Алексион Фарма», связанные с поддержкой локальной ИТ-инфраструктуры.
• Более подробную информацию о работах можете уточнить у сотрудников нашей компании по телефону или онлайн.
• Прежде всего, наличие оборудования последнего поколения и правильно выбранных технологий.
• Специалисты ALP ITSM развивают ИТ-инфраструктуру UNK project, следят за изменениями нагрузки на нее, уделяя особое внимание четкому соблюдению параметров обслуживания (SLA) и их адаптации к нашим потребностям.

Задача Distillery — приносить свой опыт и помогать улучшать те процессы, которые уже существуют у клиента. Крупным производственным компаниям невыгодно отвлекаться на второстепенные функции — секретариат, службу ресепшен, техническую поддержку. Эти процессы требуют затрат не только на подбор и администрирование персонала, но и на обучение. Руководитель направления административного и производственного аутсорсинга в Colеman Group.

Открытие филиала Uriage в России стало для всей компании очень важным этапом. Александр Глазунов, ответственный за этот проект со стороны ALP Group, скрупулезно налаживал каждый «механизм», следил за тем, чтобы все с самого начала работало безупречно. Cпециалисты ALP ITSM развернули виртуальную ИТ-инфраструктуру в облаке AZURE Stack в России, создали полноценный серверный ландшафт в офисе ГК и объединили обе части инфраструктуры в общую сеть. Локальная часть надежной и отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры была построена по единым с глобальной частью технологическим стандартам и политикам, с использованием лучших мировых практик.

Наиболее Распространённые Формы Аутсорсинга[править Править Код]

В современном мире, где информационные технологии занимают важное место, многие предприятия сталкиваются с необходимостью эффективного управления своим IT-парком. В таких условиях становится все более актуальным использование IT аутсорсинга – переход части или всей IT-инфраструктуры на аутсорсинговую компанию. Наша команда состоит из профессионалов с многолетним опытом работы ИТ-обслуживания в различных отраслях. Их знания и проницательность обеспечивают инновационный подход к решению ваших уникальных задач. Мы помогаем вашей команде подготовиться к переходу на услуги ИТ-аутсорсинга и устранить все связанные с этим процессом проблемы, а также проводим обучение сотрудников, чтобы обеспечить успех преобразований. Когда компания внедряет новую информационную систему или масштабирует инфраструктуру, она может обратиться к аутсорсеру для формирования технических требований, подбора решения, выбора варианта реализации, разработки плана.

Чем Аутсорсинг Отличается От Предоставления Труда Работников

Достаточно часто колл-центры размещаются в странах Восточной Европы[источник не указан 4055 дней], а также в некоторых арабских государствах (например, в Египте)[11]. Выведение персонала за штат (аутстаффинг) — кадровое агентство (или иная структура) оформляет сотрудников компании в свой штат, при этом сотрудник остается на своем рабочем месте и выполняет прежние обязанности. В зависимости от особенностей налогообложения, это может существенно снизить реальную стоимость найма или позволит получить специальные льготы для компаний с малым штатом. Развитием этой ситуации является направление временно свободного персонала на работу в разные предприятия (лизинг персонала). Теоретически и практически, бухгалтерская компания может полностью выполнять все функции бухгалтерии предприятия вплоть до исполнения банковских платежей и выставления первичных документов контрагентам, а также начисления заработной платы.

Критически важным активом любой аутсорсинговой компании является её репутация на рынке и отзывы уже состоявшихся клиентов. Аутсорсинг управления знаниями сейчас только начинает получать распространение на территории США[1]. Наша команда — это методологи, менеджеры проектов, бизнес-консультанты и команда опытных разработчиков с обширной базой знаний, которая позволяет нам создать ИТ-продукты с учетом разработки методологии процессов, компонентов и бизнес-процессов. «КОРУС Консалтинг» является многократным победителем конкурсов отраслевых решений Microsoft Dynamics ERP и CRM и одним из наиболее успешных партнеров Microsoft в Центральной и Восточной Европе. Microsoft – одна из крупнейших транснациональных компаний, производитель широкого спектра программного и аппаратного обеспечения.

Всего за две недели специалисты сервисной компании заменили one hundred thirty фискальных накопителей в sixty three салонах-магазинах по всей России. ALP Group  продемонстрировала профессиональный подход к работе с контрольно-кассовым оборудованием, умение находить правильные решения и точно соблюдать сроки. Команда ALP Group обеспечила филиалу ОАО «ЦИУС ЕЭС» в Самаре качественное обслуживание и совершенствование высоконагруженной IT-инфраструктуры.